Václav Novák produktový specialista

733 132 833
napište nám
Poradíme Vám

Výměna zboží

Vrácení či výměna zakoupeného zboží na e-shopu www.powerslide.cz. Každý zákazník má právo na výměnu či vrácení zboží. V případě nespokojenosti lze zboží vrátit do 14 dnů od převzetí balíčku a to bez udání důvodu! V případě, že jste například vybrali špatnou velikost, je možné zboží vyměnit. Jak postupovat? Zašlete nám jej spolu s vyplněným formulářem pro vrácení/výměnu zboží na naši provozovnu. Výměnu zboží a následné zaslání zpět se budeme snažit vyřídit co nejrychleji. Při zasílání zboží zpět je potřeba dodržet určité podmínky:

  • zboží nesmí být poškozené či nijak opotřebené
  • zboží by mělo být kompletní (včetně příslušenství, obalu, návodu, atd.)
  • nezasílejte zboží na dobírku, takovýto balíček nemůžeme přijmout!
Postup při výměně/vrácení zboží:
  • vyplňte prosím formulář, který naleznete spolu s fakturou u zboží (formulář lze také stáhnout v dolní části stránky)
  • vyplněný a podepsaný formulář vložte do zásilky, ve které budete odesílat zboží
  • zásilku je potřeba dostatečně zabalit, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy (zabalit včetně obalu výrobku)
  • spolu s reklamačním formulářem přiložte také kopii daňového dokladu (faktura)
  • zboží je třeba poslat vždy kompletní
  • zboží zašlete na adresu: Hejduksport s.r.o., Areál Vesna - U Elektrárny 306, 530 02 Čeperka

Formulář pro výměnu zboží ke stažení ZDE!