Nesedí vám velikost? Nemusíte nikam chodit. Kurýr vám přiveze nové zboží a staré si od vás rovnou převezme u dveří.
Vybrat variantu výměny Video návodObjednáte si správnou velikost nebo nový model, zabalíte původní zboží a kurýr při doručení nového balíku zároveň převezme zboží původní.
Vyberte si níže variantu podle toho, jestli jste si službu výměny zaplatili už v původní objednávce, nebo ji chcete využít až nyní.
Postup se liší podle toho, zda už máte službu Výměna – Expres předplacenou, nebo ji chcete využít až teď.
Týká se vás, pokud jste si službu „Výměna – Expres“ zaplatili už v původní objednávce.
Vložte správné zboží do košíku.
V objednávce vyberte dopravu DPD a způsob platby dobírkou.
Do pole „Poznámka pro prodejce“ napište:
Za dopravu ani dobírku vám v tomto případě nebudeme nic účtovat. Dopravu upravíme ručně na 0 Kč.
Týká se vás, pokud vracíte zboží a chcete proces vyřídit rychle jedním kurýrem.
Vyberte si na e-shopu správnou velikost nebo nový model a vložte zboží do košíku.
U výběru dopravy zvolte DPD a zaškrtněte políčko „Výměna zboží“. Cena dopravy se tím automaticky upraví na 49 Kč.
Jako způsob platby vyberte dobírku.
Do pole „Poznámka pro prodejce“ v posledním kroku objednávky napište:
Při převzetí balíku od kurýra zaplatíte pouze 49 Kč za službu výměny, případně rozdíl v ceně, pokud je nové zboží dražší.
Staré zboží zabalte. Kurýr si na něj sám nalepí štítek při předání.
Zboží musí být nepoužité, čisté a v originálním obalu včetně visaček.
Pokud je nové zboží dražší než původní, doplatíte pouze rozdíl v ceně při převzetí.
Nejste si jistí, jakou variantu zvolit? Kontaktujte nás a rádi vám poradíme.
